FAQ - Hilfe

Welche Ringgröße benötige ich?

Wenn Sie Ihre Ringgröße nicht wissen, geben Sie einfach im Bestellprozess bei der Größenauswahl an, dass Sie ein kostenloses Ringmaß zugesendet haben möchten.
Im Anschluss nach dem Bestellprozess, senden wir Ihnen umgehend das Ringmaß zu.
siehe auch hier.
Mit dem Ringmaß können Sie einfach und bequem Ihre Ringgröße bestimmen. Die Ringweite ist durch die Lupenfunktion gut lesbar.
Jeder Ring wird individuell angefertigt, deshalb ist die richtige Größe für den Tragekomfort besonders wichtig.
Nehmen Sie nun das Ende des Maßbandes auf den Finger (meist rechte Hand) und ziehen es fest bis es bequem sitzt. Beim Abziehen sollte das Ringmaß etwas schwerer über den Fingerknochen gleiten.
Nachdem Sie die Größe bestimmt haben, senden Sie uns diese per Email zu. Wir werden dann umgehend Ihre Bestellung bearbeiten.

Sind die angegebenen Preise fürs Paar oder einzeln?

Wenn Sie auf das Produktbild schauen und einen einzelnen Ring sehen, handelt es sich um einen Ring. Bei Herren und Damenring um den Paarpreis.

Ring verloren, Nachbestellung möglich?

Gern bestellen wir Ihnen das fehlende Stück auch einzeln. Teilen Sie uns die Artikelnummer, Größe und Legierung mit, sodass wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen können.

Lieferzeit der Ringe?

Die Lieferzeit beträgt ja nach Hersteller ca. 2-4 Wochen. Sobald wir die Ringe versenden, bekommen Sie per Email eine Nachricht zu gesendet.

Ringweitenänderung möglich?

Ringe aus Gold, Platin, Palladium und Silber lassen sich in der Regel in den Größen verändern.
Bei Ringen mit Brillanten sind es meist 1-2 Nummern. Eine Nummer bedeutet 0.3 mm.
Ringe aus Edelstahl, Carbon, Titan oder Keramik können nicht in der Größe verändert werden.

Brillant verloren?

Bei Neubestellungen, gibt der Hersteller meist 1 Jahr Garantie auf die Brillanten.

Bei Beschädigung schaut sich das Service Team den Ring an und Begutachtet diesen und erstellt ein Reparaturangebot.

Neutrales Paket?

Wir versenden immer ein versichertes neutral verpacktes Paket, sodass nicht erkannt wird, dass es sich um Schmuck handelt.

Bestellungen aus dem Ausland?

Wir versenden EU weit. Für Bestellungen aus der Schweiz gelten gesonderte Bedingungen, die Sie bei uns erfragen können.